●Terakhir diperbarui pada [18th[Maret 2022]
Yonker dan afiliasi serta anak perusahaannya (“Yonker”, “milik kami”, “kita” atau “kita”) menghormati hak Anda atas privasi dan perlindungan data pribadi. Yonker menghargai minat yang Anda tunjukkan pada perusahaan, produk, dan layanan kami dengan mengunjungi situs web kami sepertiwww.yonkermed.comatau saluran komunikasi terkait lainnya, termasuk, namun tidak terbatas pada, halaman media sosial, saluran, aplikasi seluler, dan/atau blog kami (bersama-sama“Halaman Yonker" "). Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk semua Informasi Pribadi yang dikumpulkan Yonker secara daring dan luring saat Anda berinteraksi dengan Yonker, seperti saat Anda mengunjungi Halaman Yonker, saat Anda menggunakan produk atau layanan yang ditawarkan oleh Yonker, saat Anda membeli produk Yonker, saat Anda berlangganan buletin, dan saat Anda menghubungi dukungan pelanggan kami, baik sebagai pengunjung, pelanggan atau calon pelanggan, atau agen pemasok atau mitra bisnis kami, dll.
Kami juga dapat memberikan Anda pemberitahuan privasi terpisah untuk memberi tahu Anda cara kami mengumpulkan dan memproses Informasi Pribadi Anda untuk beberapa keadaan tertentu seperti produk, layanan, atau proyek yang ditawarkan oleh Yonker, misalnya saat Anda menghadiri program penelitian klinis kami, atau saat Anda menggunakan aplikasi seluler kami. Pemberitahuan privasi terpisah tersebut pada prinsipnya akan lebih diutamakan daripada Pemberitahuan Privasi ini jika terdapat konflik atau ketidakkonsistenan antara kebijakan privasi terpisah dan Pemberitahuan Privasi ini, kecuali disebutkan atau disetujui sebaliknya.
2. Informasi Pribadi Apa yang Kami Kumpulkan dan untuk Tujuan Apa?
Istilah "Informasi Pribadi" dalam Pemberitahuan Privasi ini merujuk pada informasi yang berkaitan dengan Anda atau memungkinkan kami mengidentifikasi Anda, baik secara langsung maupun dalam kombinasi dengan informasi lain yang kami miliki. Kami menghimbau Anda untuk menjaga agar pengaturan pribadi dan Informasi Pribadi Anda tetap lengkap dan terkini.
Data Akun Yonker
Anda dapat membuat akun Yonker daring untuk pengalaman layanan yang lebih baik, seperti pendaftaran perangkat daring atau memberikan masukan melalui Halaman Yonker.
Saat Anda membuat akun di Yonker Pages, kami mengumpulkan Informasi Pribadi berikut:
● Nama pengguna;
● Kata sandi;
● Alamat email;
● Negara/Wilayah;
● Anda juga dapat memilih apakah akan memberikan Informasi Pribadi berikut tentang Anda ke akun Anda, seperti perusahaan tempat Anda bekerja, kota tempat Anda berada, alamat, kode pos, dan nomor telepon Anda.
Kami menggunakan Informasi Pribadi ini untuk membuat dan mengelola Akun Yonker Anda. Anda dapat menggunakan Akun Yonker Anda untuk berbagai layanan. Saat Anda melakukannya, kami dapat menambahkan Informasi Pribadi tambahan ke Akun Yonker Anda. Paragraf berikut memberi tahu Anda tentang layanan yang dapat Anda gunakan dan Informasi Pribadi apa yang akan kami tambahkan ke Akun Yonker Anda saat Anda menggunakan layanan tersebut.
Data Komunikasi Promosi
Anda dapat memilih untuk mendaftar untuk komunikasi pemasaran dan promosi. Jika Anda melakukannya, kami akan mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi berikut tentang Anda:
● Alamat email Anda;
● Data Akun Yonker Anda;
● Interaksi Anda dengan Yonker, seperti berlangganan atau berhenti berlangganan buletin dan komunikasi promosi lainnya, Informasi Pribadi yang Anda berikan selama menghadiri acara kami.
Kami menggunakan Informasi Pribadi ini untuk mengirimkan komunikasi promosi kepada Anda – berdasarkan preferensi dan perilaku Anda – tentang produk, layanan, acara, dan promosi Yonker.
Kami dapat menghubungi Anda dengan komunikasi promosi melalui email, SMS, dan saluran digital lainnya, seperti aplikasi seluler dan media sosial. Agar dapat menyesuaikan komunikasi dengan preferensi dan perilaku Anda serta memberi Anda pengalaman terbaik dan personal, kami dapat menganalisis dan menggabungkan semua informasi yang terkait dengan Data Akun Yonker Anda dan data tentang interaksi Anda dengan Yonker. Kami juga menggunakan informasi ini untuk melacak efektivitas upaya pemasaran kami.
Yonker akan memberi Anda kesempatan untuk membatalkan persetujuan Anda untuk menerima komunikasi promosi kapan saja melalui tautan berhenti berlangganan di bagian bawah setiap email promosi yang mungkin Anda terima dari kami atau yang terdapat dalam komunikasi yang kami kirimkan kepada Anda. Anda juga dapat menghubungi kami untuk membatalkan persetujuan Anda melalui informasi kontak yang ditentukan di bagian “Cara Menghubungi Kami”.
Data Aktivitas Pemasaran
Anda mungkin ingin menghadiri acara, webinar, pameran, atau pekan raya tertentu (“Aktivitas Pemasaran”) yang diselenggarakan oleh Yonker atau penyelenggara lainnya. Anda dapat mendaftar untuk Aktivitas Pemasaran melalui Halaman Yonker, melalui distributor kami, atau langsung dengan penyelenggara Aktivitas Pemasaran. Kami dapat mengirimkan undangan untuk Aktivitas Pemasaran tersebut kepada Anda. Untuk tujuan ini, kami mungkin memerlukan Informasi Pribadi berikut dari Anda:
● Nama;
● Kebangsaan;
● Perusahaan/Rumah Sakit tempat Anda bekerja;
● Departemen;
● Surel;
● Telepon;
● Produk/layanan yang Anda minati;
Lebih jauh, kami mungkin memerlukan informasi tambahan berikut saat Anda berinteraksi dengan Yonker sebagai seorang profesional, yang mencakup tetapi tidak terbatas pada nomor identitas dan nomor paspor Anda, untuk berkomunikasi dengan Anda tentang Aktivitas Pemasaran atau untuk tujuan lain tergantung pada situasi sebenarnya. Kami akan memberi Anda pemberitahuan khusus atau memberi tahu Anda tentang tujuan dan pengumpulan serta penggunaan Informasi Pribadi Anda.
Dengan mendaftar untuk Aktivitas Pemasaran di Yonker, Anda setuju untuk menerima komunikasi dari Yonker yang terkait langsung dengan Aktivitas Pemasaran, seperti di mana Aktivitas Pemasaran akan diselenggarakan, kapan Aktivitas Pemasaran berlangsung.
Data Pembelian & Pendaftaran
Saat Anda membeli produk dan/atau layanan dari Yonker, atau saat Anda mendaftarkan produk dan/atau layanan Anda, kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi berikut ini:
● Nama;
● Nomor telepon;
● Perusahaan/Rumah Sakit tempat Anda bekerja;
● Departemen;
● Posisi;
● Surel;
● Negara;
● Bangsa;
● Alamat Pengiriman/Faktur;
● Kode Pos;
● Faks;
● Riwayat faktur, yang mencakup ikhtisar produk/layanan Yonker yang Anda beli;
● Rincian percakapan yang mungkin Anda lakukan dengan Layanan Pelanggan seputar pembelian Anda;
● Rincian Produk/layanan terdaftar Anda, seperti nama produk/layanan, kategori produk, nomor model produk, tanggal pembelian, bukti pembelian.
Kami mengumpulkan Informasi Pribadi ini untuk membantu Anda menyelesaikan pembelian dan/atau pendaftaran produk dan/atau layanan Anda.
Data Layanan Pelanggan
Saat Anda berinteraksi dengan Layanan Pelanggan kami melalui pusat panggilan, langganan WeChat, WhatsApp, email, atau Halaman Yonker lainnya, kami akan menggunakan Informasi Pribadi berikut tentang Anda:
● Data Akun Yonker Anda;
● Nama;
● Telepon;
● Posisi;
● Departemen;
● Perusahaan dan rumah sakit tempat Anda bekerja;
● Rekaman dan riwayat panggilan Anda, riwayat pembelian, konten pertanyaan Anda, atau permintaan yang Anda tangani.
Kami menggunakan Informasi Pribadi ini untuk memberi Anda dukungan pelanggan terkait produk dan/atau layanan yang Anda beli dari Yonker, seperti untuk menanggapi pertanyaan Anda, memenuhi permintaan Anda, serta memperbaiki atau mengganti produk.
Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi ini untuk meningkatkan produk dan layanan kami, untuk menyelesaikan potensi perselisihan dengan Anda, dan untuk mendidik perwakilan layanan pelanggan kami selama pelatihan.
Data Umpan Balik Pengguna
Anda dapat memilih untuk mengirimkan komentar, pertanyaan, permintaan, atau keluhan tentang produk dan/atau layanan kami (“Data Umpan Balik Pengguna”) melalui berbagai saluran yang ditawarkan oleh Yonker Pages. Saat Anda melakukannya, kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi berikut dari Anda:
● Data Akun Yonker Anda;
● Judul;
● Departemen;
● Rincian komentar/pertanyaan/permintaan/keluhan Anda.
Kami menggunakan Informasi Pribadi ini untuk menanggapi pertanyaan Anda, memenuhi permintaan Anda, menyelesaikan keluhan Anda serta untuk meningkatkan Halaman Yonker, produk, dan layanan kami.
Data Penggunaan
Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda saat Anda menggunakan produk, layanan, dan/atau Halaman Yonker kami untuk tujuan analisis. Kami melakukan ini untuk memahami minat dan preferensi Anda, untuk meningkatkan Produk, Layanan, dan/atau Halaman Yonker kami, serta untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda.
Data Aktivitas Online
Yonker dapat menggunakan cookie atau teknik serupa yang menyimpan informasi tentang kunjungan Anda ke situs web Yonker untuk membuat pengalaman daring dan interaksi Anda dengan situs web kami lebih informatif dan mendukung. Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan cookie atau teknik serupa yang digunakan dan pilihan Anda terkait cookie, silakan bacaPemberitahuan Cookie.
3. Membagikan Informasi Pribadi Anda dengan Orang Lain
Afiliasi dan anak perusahaan
Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda dengan afiliasi dan anak perusahaan kami dalam Grup Yonker untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
Penyedia layanan dan pihak ketiga lainnya
● Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga kami, sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini dan undang-undang yang berlaku, agar mereka dapat membantu kami dalam menyediakan layanan tertentu, seperti hosting situs web, teknologi informasi dan penyediaan infrastruktur terkait, layanan cloud, pemenuhan pesanan, layanan pelanggan, pengiriman email, audit, dan layanan lainnya. Kami akan meminta penyedia layanan ini untuk melindungi Informasi Pribadi Anda yang mereka proses atas nama kami dengan kontrak atau cara lain.
● Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda dengan pihak ketiga, agar mereka mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda, jika Anda setuju untuk menerima komunikasi pemasaran dari mereka.
● Kami juga dapat membagikan Informasi Pribadi Anda dengan mitra bisnis kami jika diperlukan untuk tujuan yang tercantum dalam Pemberitahuan Privasi ini, misalnya jika kami dapat menjual produk atau menawarkan layanan tertentu kepada Anda bersama dengan mitra bisnis kami.
Penggunaan dan pengungkapan lainnya
Kami juga dapat menggunakan dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda sebagaimana yang kami yakini perlu atau tepat: (a) untuk mematuhi hukum yang berlaku, yang mungkin termasuk undang-undang di luar negara tempat tinggal Anda, untuk menanggapi permintaan dari otoritas publik dan pemerintah, yang mungkin termasuk otoritas di luar negara tempat tinggal Anda, untuk bekerja sama dengan penegak hukum atau untuk alasan hukum lainnya; (b) untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami; dan (c) untuk melindungi hak, privasi, keselamatan, atau properti kami, dan/atau afiliasi atau anak perusahaan kami, Anda atau orang lain.
Selain itu, Yonker juga dapat membagikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga (termasuk agen, auditor, atau penyedia layanan pihak ketiga lainnya) jika terjadi reorganisasi, merger, penjualan, usaha patungan, penugasan, transfer, atau disposisi lain yang direncanakan atau aktual atas semua atau sebagian bisnis, aset, atau saham kami (termasuk yang terkait dengan kebangkrutan atau proses serupa).
Selama perjalanan daring Anda di Yonker Pages, Anda mungkin menemukan tautan ke penyedia layanan lain atau langsung menggunakan layanan yang ditawarkan oleh penyedia layanan pihak ketiga, yang mungkin mencakup penyedia platform media sosial, pengembang aplikasi lain, atau operator situs web lain (seperti WeChat, Microsoft, LinkedIn, Google, dll.). Konten, tautan, atau plug-in ini ditambahkan di situs web kami untuk tujuan memfasilitasi log-in Anda ke Situs Web kami, berbagi informasi ke akun Anda di layanan pihak ketiga ini.
Penyedia layanan ini biasanya beroperasi secara independen dari Yonker, dan mungkin memiliki pemberitahuan, pernyataan, atau kebijakan privasi mereka sendiri. Kami sangat menyarankan agar Anda meninjaunya terlebih dahulu untuk memahami bagaimana Informasi Pribadi Anda dapat diproses sehubungan dengan situs tersebut, karena kami tidak bertanggung jawab atas konten situs atau aplikasi yang tidak dimiliki atau dikelola oleh Yonker, atau penggunaan atau praktik privasi situs tersebut. Misalnya, kami dapat menggunakan dan mengarahkan Anda ke layanan pembayaran pihak ketiga untuk memproses pembayaran yang dilakukan melalui Yonker Pages. Jika Anda ingin melakukan pembayaran tersebut, Informasi Pribadi Anda dapat dikumpulkan oleh pihak ketiga tersebut dan bukan oleh kami dan akan tunduk pada kebijakan privasi pihak ketiga, bukan Pemberitahuan Privasi ini.
5. Cookie atau teknologi serupa lainnya
Kami menggunakan cookie atau teknologi serupa saat Anda berinteraksi dengan dan menggunakan Halaman Yonker – misalnya saat Anda mengunjungi situs web kami, menerima email kami, dan menggunakan aplikasi seluler dan/atau perangkat yang terhubung. Dalam sebagian besar kasus, kami tidak akan dapat mengidentifikasi Anda secara langsung dari informasi yang kami kumpulkan menggunakan teknologi ini.
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
● Pastikan Halaman Yonker berfungsi dengan baik;
● Menganalisis penggunaan Yonker Pages sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja Yonker Pages;
● Bantu menyesuaikan iklan dengan minat Anda dengan lebih baik, baik di dalam maupun di luar Yonker Pages.
Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan cookie atau teknologi serupa lainnya yang digunakan dan pengaturan Anda terkait cookie, silakan baca Pemberitahuan Cookie kami.
Bahasa Indonesia: Tunduk pada hukum dan peraturan yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut sehubungan dengan Informasi Pribadi Anda yang kami simpan: akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, penolakan pemrosesan, penarikan persetujuan, dan portabilitas. Lebih khusus lagi, Anda dapat mengajukan permintaan untuk mengakses Informasi Pribadi tertentu yang kami simpan tentang Anda; meminta kami untuk memperbarui, memperbaiki, mengubah, menghapus atau membatasi pemrosesan Informasi Pribadi Anda. Jika disediakan oleh hukum, Anda dapat menarik persetujuan yang sebelumnya Anda berikan kepada kami atau menolak setiap saat terhadap pemrosesan Informasi Pribadi Anda dengan alasan yang sah terkait dengan situasi Anda, dan kami akan menerapkan preferensi Anda ke depannya sebagaimana mestinya. Selain opsi yang tersedia di berbagai Halaman Yonker, seperti opsi berhenti berlangganan yang terdapat dalam email promosi, kemungkinan untuk mengakses dan mengelola Data Akun Yonker Anda setelah Anda masuk, untuk meminta untuk menggunakan hak-hak ini, Anda juga dapat langsung menghubungi Yonker sebagaimana ditunjukkan di bagian Cara Menghubungi Kami dari Pemberitahuan Privasi ini.
Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku dan kami mungkin perlu meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan guna memverifikasi identitas Anda. Harap dipahami juga bahwa dalam beberapa keadaan kami mungkin tidak dapat menanggapi permintaan Anda karena beberapa alasan yang sah menurut hukum yang berlaku, misalnya jika tanggapan terhadap permintaan Anda dapat membuat kami melanggar kewajiban hukum kami.
Dalam permintaan Anda, harap jelaskan Informasi Pribadi apa yang ingin Anda akses atau ingin Anda ubah, apakah Anda ingin Informasi Pribadi Anda dibatasi dari basis data kami, atau beri tahu kami batasan apa yang ingin Anda terapkan pada penggunaan Informasi Pribadi Anda.
7. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Pribadi Anda
Yonker menggunakan berbagai tindakan dan prosedur teknis dan organisasi untuk melindungi Informasi Pribadi Anda. Misalnya, kami menerapkan kontrol akses, menggunakan firewall, mengamankan server, dan kami menganonimkan, menggunakan nama samaran, atau mengenkripsi jenis data tertentu, seperti informasi keuangan dan data sensitif lainnya. Lebih jauh, Yonker akan secara berkala menguji, menilai, dan mengevaluasi efektivitas tindakan teknis dan organisasi untuk memastikan keamanan Informasi Pribadi Anda. Anda bertanggung jawab untuk menjaga nama akun dan kata sandi Anda dengan baik.
Perlu diketahui bahwa tidak ada tindakan pengamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, sehingga kami tidak dapat dan tidak menjamin bahwa informasi Anda tidak akan diakses, dilihat, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan karena pelanggaran terhadap salah satu pengamanan fisik, teknis, atau organisasi kami.
8. Periode Penyimpanan Informasi Pribadi
Kecuali dinyatakan sebaliknya pada saat pengumpulan Informasi Pribadi Anda (misalnya dalam formulir yang Anda lengkapi), kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda untuk jangka waktu yang diperlukan (i) untuk tujuan pengumpulan atau pemrosesan lainnya sebagaimana ditentukan dalam Pemberitahuan Privasi ini, atau (ii) untuk mematuhi kewajiban hukum (seperti kewajiban penyimpanan berdasarkan undang-undang pajak atau komersial), tergantung mana yang lebih lama.
9. Transfer Data Internasional
Yonker adalah perusahaan global yang berkantor pusat di Tiongkok. Untuk tujuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini, kami dapat mentransfer Informasi Pribadi Anda ke kantor pusat kami di Tiongkok, Xuzhou Yonker Electronic Science Technology Co., Ltd. Informasi Pribadi Anda juga dapat ditransfer ke perusahaan grup Yonker mana pun di seluruh dunia atau penyedia layanan pihak ketiga kami yang berlokasi di negara selain tempat Anda berada yang membantu kami dalam memproses Informasi Pribadi Anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
Negara-negara ini mungkin memiliki aturan perlindungan data yang berbeda dengan negara tempat informasi tersebut dikumpulkan. Dalam hal ini, kami akan mentransfer Informasi Pribadi hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini. Sejauh yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku, saat kami mentransfer Informasi Pribadi Anda kepada penerima di negara lain, kami akan mengambil tindakan yang memadai untuk melindungi informasi tersebut.
10. Informasi Khusus Mengenai Anak di Bawah Umur
Meskipun Halaman Yonker pada umumnya tidak ditujukan untuk anak di bawah umur 18 tahun, kebijakan Yonker adalah mematuhi hukum jika diperlukan izin orang tua atau wali sebelum Informasi Pribadi anak dikumpulkan, digunakan, atau diungkapkan. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak di bawah umur, kami akan segera menghapus data tersebut dari catatan kami.
Yonker sangat menyarankan orang tua atau wali untuk berperan aktif dalam mengawasi aktivitas daring anak-anak mereka. Jika orang tua atau wali mengetahui bahwa anaknya telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami tanpa persetujuan mereka, silakan hubungi kami sebagaimana ditentukan di bagian Cara Menghubungi Kami dalam Pemberitahuan Privasi ini.
11. Perubahan pada Pemberitahuan Privasi ini
Layanan yang disediakan Yonker selalu berkembang dan bentuk serta sifat layanan yang disediakan Yonker dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Kami berhak mengubah atau memperbarui Pemberitahuan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam layanan kami serta pembaruan dalam undang-undang yang berlaku dan akan memposting setiap revisi materi di situs web kami.
Kami akan memasang pemberitahuan yang jelas pada halaman pemberitahuan privasi kami untuk memberitahukan Anda tentang setiap perubahan penting pada Pemberitahuan Privasi ini dan akan menunjukkan di bagian atas pemberitahuan kapan pemberitahuan tersebut terakhir kali diperbarui.
Hubungi kami diinfoyonkermed@yonker.cnJika Anda memiliki pertanyaan, komentar, kekhawatiran, atau keluhan terkait Informasi Pribadi Anda yang kami simpan atau jika Anda ingin menggunakan hak apa pun terkait privasi data Anda. Harap dicatat bahwa alamat email ini hanya untuk pertanyaan terkait privasi.
Alternatifnya, Anda selalu memiliki hak untuk mengajukan permintaan atau keluhan Anda kepada otoritas perlindungan data yang kompeten.