●Terakhir diperbarui pada [18thMaret 2022]
Yonker dan afiliasi serta anak perusahaannya (“Yonker”, “kami”, atau “kita”) menghormati hak Anda atas privasi dan perlindungan data pribadi. Yonker menghargai minat yang telah Anda tunjukkan pada perusahaan, produk, dan layanan kami dengan mengunjungi situs web kami sepertiwww.yonkermed.comatau saluran komunikasi terkait lainnya, termasuk, namun tidak terbatas pada, halaman media sosial, saluran, aplikasi seluler, dan/atau blog kami (secara bersama-sama)“Halaman Yonkers”Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk semua Informasi Pribadi yang dikumpulkan Yonker secara online dan offline ketika Anda berinteraksi dengan Yonker, seperti ketika Anda mengunjungi Halaman Yonker, ketika Anda menggunakan produk atau layanan yang ditawarkan oleh Yonker, ketika Anda membeli produk Yonker, ketika Anda berlangganan buletin, dan ketika Anda menghubungi dukungan pelanggan kami, baik sebagai pengunjung, pelanggan, atau calon pelanggan, atau agen pemasok atau mitra bisnis kami, dll.
Kami juga dapat memberikan pemberitahuan privasi terpisah untuk memberi tahu Anda bagaimana kami mengumpulkan dan memproses Informasi Pribadi Anda untuk beberapa keadaan khusus seperti produk, layanan, atau proyek yang ditawarkan oleh Yonker, misalnya ketika Anda mengikuti program penelitian klinis kami, atau ketika Anda menggunakan aplikasi seluler kami. Pemberitahuan privasi terpisah tersebut pada prinsipnya akan berlaku lebih dulu daripada Pemberitahuan Privasi ini jika terdapat konflik atau ketidaksesuaian antara kebijakan privasi terpisah dan Pemberitahuan Privasi ini, kecuali disebutkan atau disepakati sebaliknya.
2. Informasi Pribadi Apa yang Kami Kumpulkan dan untuk Tujuan Apa?
Istilah “Informasi Pribadi” dalam Pemberitahuan Privasi ini merujuk pada informasi yang berkaitan dengan Anda atau memungkinkan kami untuk mengidentifikasi Anda, baik secara langsung maupun dalam kombinasi dengan informasi lain yang kami miliki. Kami mendorong Anda untuk selalu memperbarui dan melengkapi pengaturan pribadi dan Informasi Pribadi Anda.
Data Akun Yonker
Anda dapat membuat akun Yonker online untuk pengalaman layanan yang lebih baik, seperti pendaftaran perangkat online atau memberikan umpan balik Anda melalui Yonker Pages.
Saat Anda membuat akun di Yonker Pages, kami mengumpulkan Informasi Pribadi berikut:
● Nama pengguna;
● Kata Sandi;
● Alamat email;
● Negara/Wilayah;
● Anda juga dapat memilih untuk memberikan Informasi Pribadi berikut tentang diri Anda ke akun Anda, seperti perusahaan tempat Anda bekerja, kota tempat Anda berada, alamat, kode pos, dan nomor telepon Anda.
Kami menggunakan Informasi Pribadi ini untuk membuat dan memelihara Akun Yonker Anda. Anda dapat menggunakan Akun Yonker Anda untuk berbagai layanan. Saat Anda melakukannya, kami dapat menambahkan Informasi Pribadi tambahan ke Akun Yonker Anda. Paragraf berikut memberi tahu Anda tentang layanan yang dapat Anda gunakan dan Informasi Pribadi apa yang akan kami tambahkan ke Akun Yonker Anda saat Anda menggunakan layanan tersebut.
Data Komunikasi Promosi
Anda dapat memilih untuk mendaftar untuk menerima komunikasi pemasaran dan promosi. Jika Anda melakukannya, kami akan mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi berikut tentang Anda:
● Alamat email Anda;
● Data Akun Yonkers Anda;
● Interaksi Anda dengan Yonker, seperti berlangganan atau berhenti berlangganan buletin dan komunikasi promosi lainnya, Informasi Pribadi yang Anda berikan selama menghadiri acara kami.
Kami menggunakan Informasi Pribadi ini untuk mengirimkan komunikasi promosi kepada Anda – berdasarkan preferensi dan perilaku Anda – tentang produk, layanan, acara, dan promosi Yonker.
Kami dapat menghubungi Anda dengan komunikasi promosi melalui email, SMS, dan saluran digital lainnya, seperti aplikasi seluler dan media sosial. Untuk dapat menyesuaikan komunikasi dengan preferensi dan perilaku Anda serta memberikan Anda pengalaman terbaik dan personal, kami dapat menganalisis dan menggabungkan semua informasi yang terkait dengan Data Akun Yonker Anda dan data tentang interaksi Anda dengan Yonker. Kami juga menggunakan informasi ini untuk melacak efektivitas upaya pemasaran kami.
Yonker akan memberi Anda kesempatan untuk menarik persetujuan Anda untuk menerima komunikasi promosi kapan saja melalui tautan berhenti berlangganan di bagian bawah setiap email promosi yang mungkin Anda terima dari kami atau yang terdapat dalam komunikasi yang kami kirimkan kepada Anda. Anda juga dapat menghubungi kami untuk menarik persetujuan Anda melalui informasi kontak yang tercantum di bagian “Cara Menghubungi Kami”.
Data Aktivitas Pemasaran
Anda mungkin ingin menghadiri acara, webinar, pameran, atau pekan raya tertentu (“Aktivitas Pemasaran”) yang diselenggarakan oleh Yonker atau penyelenggara lainnya. Anda dapat mendaftar untuk Aktivitas Pemasaran melalui Halaman Yonker, melalui distributor kami, atau langsung dengan penyelenggara Aktivitas Pemasaran. Kami mungkin mengirimkan undangan Aktivitas Pemasaran tersebut kepada Anda. Untuk tujuan ini, kami mungkin memerlukan Informasi Pribadi berikut dari Anda:
● Nama;
● Kewarganegaraan;
● Perusahaan/Rumah Sakit tempat Anda bekerja;
● Departemen;
● Email;
● Telepon;
● Produk/layanan yang Anda minati;
Selain itu, kami mungkin memerlukan informasi tambahan berikut ketika Anda berinteraksi dengan Yonker sebagai seorang profesional, yang mencakup namun tidak terbatas pada nomor identitas dan nomor paspor Anda, untuk berkomunikasi dengan Anda tentang Aktivitas Pemasaran atau untuk tujuan lain tergantung pada situasi sebenarnya. Kami akan memberi Anda pemberitahuan khusus atau menginformasikan Anda tentang tujuan, pengumpulan, dan penggunaan Informasi Pribadi Anda.
Dengan mendaftar untuk Aktivitas Pemasaran dengan Yonker, Anda setuju untuk menerima komunikasi dari Yonker yang terkait langsung dengan Aktivitas Pemasaran tersebut, seperti tempat Aktivitas Pemasaran akan diselenggarakan, dan kapan Aktivitas Pemasaran berlangsung.
Data Pembelian & Registrasi
Saat Anda membeli produk dan/atau layanan dari Yonker, atau saat Anda mendaftarkan produk dan/atau layanan Anda, kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi berikut:
● Nama;
● Nomor telepon;
● Perusahaan/Rumah Sakit tempat Anda bekerja;
● Departemen;
● Posisi;
● Email;
● Negara;
● Negara;
● Alamat Pengiriman/Faktur;
● Kode Pos;
● Faks;
● Riwayat faktur, yang mencakup gambaran umum produk/layanan Yonker yang telah Anda beli;
● Rincian percakapan yang mungkin Anda lakukan dengan Layanan Pelanggan terkait pembelian Anda;
● Detail produk/layanan yang Anda daftarkan, seperti nama produk/layanan, kategori produk, nomor model produk, tanggal pembelian, dan bukti pembelian.
Kami mengumpulkan Informasi Pribadi ini untuk membantu Anda menyelesaikan pembelian dan/atau pendaftaran produk dan/atau layanan Anda.
Data Layanan Pelanggan
Saat Anda berinteraksi dengan Layanan Pelanggan kami melalui pusat panggilan, sub-antarmuka WeChat, WhatsApp, email, atau Halaman Yonker lainnya, kami akan menggunakan Informasi Pribadi berikut tentang Anda:
● Data Akun Yonkers Anda;
● Nama;
● Telepon;
● Posisi;
● Departemen;
● Perusahaan dan rumah sakit tempat Anda bekerja;
● Rekaman dan riwayat panggilan Anda, riwayat pembelian, isi pertanyaan Anda, atau permintaan yang Anda tanggapi.
Kami menggunakan Informasi Pribadi ini untuk memberikan dukungan pelanggan terkait produk dan/atau layanan yang Anda beli dari Yonker, seperti untuk menanggapi pertanyaan Anda, memenuhi permintaan Anda, serta memperbaiki atau mengganti produk.
Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi ini untuk meningkatkan produk dan layanan kami, untuk menyelesaikan potensi perselisihan dengan Anda, dan untuk mendidik perwakilan layanan pelanggan kami selama pelatihan.
Data Umpan Balik Pengguna
Anda dapat memilih untuk mengirimkan komentar, pertanyaan, permintaan, atau keluhan apa pun tentang produk dan/atau layanan kami (“Data Umpan Balik Pengguna”) melalui berbagai saluran yang ditawarkan oleh Yonker Pages. Saat Anda melakukannya, kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi berikut dari Anda:
● Data Akun Yonkers Anda;
● Judul;
● Departemen;
● Rincian komentar/pertanyaan/permintaan/keluhan Anda.
Kami menggunakan Informasi Pribadi ini untuk menanggapi pertanyaan Anda, memenuhi permintaan Anda, menyelesaikan keluhan Anda, serta untuk meningkatkan Yonker Pages, produk, dan layanan kami.
Data Penggunaan
Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda saat Anda menggunakan produk, layanan, dan/atau Halaman Yonker kami untuk tujuan analitis. Kami melakukan ini untuk memahami minat dan preferensi Anda, untuk meningkatkan Produk, Layanan, dan/atau Halaman Yonker kami, serta untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda.
Data Aktivitas Online
Yonker dapat menggunakan cookie atau teknik serupa yang menyimpan informasi tentang kunjungan Anda ke situs web Yonker untuk membuat pengalaman online dan interaksi Anda dengan situs web kami lebih informatif dan mendukung. Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan cookie atau teknik serupa yang digunakan dan pilihan Anda terkait cookie, silakan baca Kebijakan Cookie kami.Pemberitahuan Cookie.
3. Membagikan Informasi Pribadi Anda kepada Orang Lain
Afiliasi dan anak perusahaan
Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda dengan afiliasi dan anak perusahaan kami dalam Grup Yonker untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
Penyedia layanan dan pihak ketiga lainnya
● Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga kami, sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini dan hukum yang berlaku, agar mereka dapat membantu kami dalam menyediakan layanan tertentu, seperti hosting situs web, penyediaan teknologi informasi dan infrastruktur terkait, layanan cloud, pemenuhan pesanan, layanan pelanggan, pengiriman email, audit, dan layanan lainnya. Kami akan mewajibkan penyedia layanan ini untuk melindungi Informasi Pribadi Anda yang mereka proses atas nama kami dengan kontrak atau cara lain.
● Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda dengan pihak ketiga, agar mereka dapat mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda, jika Anda telah menyetujui untuk menerima komunikasi pemasaran dari mereka.
● Kami juga dapat membagikan Informasi Pribadi Anda dengan mitra bisnis kami jika diperlukan untuk tujuan yang tercantum dalam Pemberitahuan Privasi ini, misalnya ketika kami menjual produk atau menawarkan layanan tertentu kepada Anda bersama dengan mitra bisnis kami.
Penggunaan dan pengungkapan lainnya
Kami juga dapat menggunakan dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda sebagaimana kami anggap perlu atau tepat: (a) untuk mematuhi hukum yang berlaku, yang mungkin termasuk hukum di luar negara tempat tinggal Anda, untuk menanggapi permintaan dari otoritas publik dan pemerintah, yang mungkin termasuk otoritas di luar negara tempat tinggal Anda, untuk bekerja sama dengan penegak hukum atau untuk alasan hukum lainnya; (b) untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami; dan (c) untuk melindungi hak, privasi, keselamatan, atau properti kami, dan/atau afiliasi atau anak perusahaan kami, Anda, atau orang lain.
Selain itu, Yonker juga dapat membagikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga (termasuk agen, auditor, atau penyedia layanan pihak ketiga lainnya) jika terjadi reorganisasi, penggabungan, penjualan, usaha patungan, pengalihan, pemindahan, atau pelepasan lain yang direncanakan atau aktual atas seluruh atau sebagian bisnis, aset, atau saham kami (termasuk sehubungan dengan kebangkrutan atau proses serupa).
Selama perjalanan online Anda di Yonker Pages, Anda mungkin menemukan tautan ke penyedia layanan lain atau langsung menggunakan layanan yang ditawarkan oleh penyedia layanan pihak ketiga, yang mungkin termasuk penyedia platform media sosial, pengembang aplikasi lain, atau operator situs web lain (seperti WeChat, Microsoft, LinkedIn, Google, dll.). Konten, tautan, atau plug-in ini ditambahkan di situs web kami dengan tujuan untuk mempermudah Anda masuk ke situs web kami, dan berbagi informasi ke akun Anda di layanan pihak ketiga tersebut.
Penyedia layanan ini biasanya beroperasi secara independen dari Yonker, dan mungkin memiliki pemberitahuan, pernyataan, atau kebijakan privasi mereka sendiri. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau terlebih dahulu untuk memahami bagaimana Informasi Pribadi Anda dapat diproses sehubungan dengan situs-situs tersebut, karena kami tidak bertanggung jawab atas konten situs atau aplikasi yang bukan milik atau dikelola oleh Yonker, atau penggunaan atau praktik privasi situs-situs tersebut. Misalnya, kami dapat menggunakan dan mengarahkan Anda ke layanan pembayaran pihak ketiga untuk memproses pembayaran yang dilakukan melalui Halaman Yonker. Jika Anda ingin melakukan pembayaran tersebut, Informasi Pribadi Anda dapat dikumpulkan oleh pihak ketiga tersebut dan bukan oleh kami, dan akan tunduk pada kebijakan privasi pihak ketiga tersebut, bukan Pemberitahuan Privasi ini.
5. Cookie atau teknologi serupa lainnya
Kami menggunakan cookie atau teknologi serupa saat Anda berinteraksi dengan dan menggunakan Yonker Pages – misalnya saat Anda mengunjungi situs web kami, menerima email kami, dan menggunakan aplikasi seluler dan/atau perangkat yang terhubung. Dalam sebagian besar kasus, kami tidak dapat mengidentifikasi Anda secara langsung dari informasi yang kami kumpulkan menggunakan teknologi ini.
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
● Pastikan bahwa Yonker Pages berfungsi dengan benar;
● Menganalisis penggunaan Yonker Pages agar kita dapat mengukur dan meningkatkan kinerja Yonker Pages;
● Membantu menyesuaikan iklan dengan minat Anda, baik di dalam maupun di luar Yonker Pages.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai penggunaan cookie atau teknologi serupa lainnya dan pengaturan Anda terkait cookie, silakan baca Pemberitahuan Cookie kami.
Sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait dengan Informasi Pribadi Anda yang kami simpan: akses, koreksi, penghapusan, pembatasan pemrosesan, keberatan terhadap pemrosesan, penarikan persetujuan, dan portabilitas. Lebih spesifiknya, Anda dapat mengajukan permintaan untuk mengakses Informasi Pribadi tertentu yang kami simpan tentang Anda; meminta kami untuk memperbarui, mengoreksi, mengubah, menghapus, atau membatasi pemrosesan Informasi Pribadi Anda. Jika diatur oleh hukum, Anda dapat menarik persetujuan yang sebelumnya Anda berikan kepada kami atau keberatan kapan saja terhadap pemrosesan Informasi Pribadi Anda atas dasar yang sah terkait dengan situasi Anda, dan kami akan menerapkan preferensi Anda ke depannya sebagaimana mestinya. Selain opsi yang tersedia di berbagai Halaman Yonker, seperti opsi berhenti berlangganan yang terdapat dalam email promosi, kemungkinan untuk mengakses dan mengelola Data Akun Yonker Anda setelah Anda masuk, untuk meminta penggunaan hak-hak ini, Anda juga dapat langsung menghubungi Yonker seperti yang ditunjukkan pada bagian Cara Menghubungi Kami dalam Pemberitahuan Privasi ini.
Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku dan kami mungkin perlu meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda. Harap juga dipahami bahwa dalam beberapa keadaan, kami mungkin tidak dapat menanggapi permintaan Anda karena beberapa alasan hukum yang sah menurut hukum yang berlaku, misalnya jika tanggapan terhadap permintaan Anda dapat menyebabkan kami melanggar kewajiban hukum kami.
Dalam permintaan Anda, mohon jelaskan dengan jelas Informasi Pribadi apa yang ingin Anda akses atau ubah, apakah Anda ingin Informasi Pribadi Anda dibatasi dari basis data kami, atau beri tahu kami batasan apa yang ingin Anda terapkan pada penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh kami.
7. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Pribadi Anda
Yonker menggunakan berbagai langkah dan prosedur teknis dan organisasi untuk melindungi Informasi Pribadi Anda. Misalnya, kami menerapkan kontrol akses, menggunakan firewall, server yang aman, dan kami menganonimkan, mempseudonimkan, atau mengenkripsi jenis data tertentu, seperti informasi keuangan dan data sensitif lainnya. Selain itu, Yonker akan secara berkala menguji, menilai, dan mengevaluasi efektivitas langkah-langkah teknis dan organisasi untuk memastikan keamanan Informasi Pribadi Anda. Anda bertanggung jawab untuk menjaga nama akun dan kata sandi Anda dengan benar.
Harap diperhatikan bahwa tidak ada langkah-langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan oleh karena itu kami tidak dapat dan tidak menjamin bahwa informasi Anda tidak akan diakses, dilihat, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan melalui pelanggaran terhadap pengamanan fisik, teknis, atau organisasi kami.
8. Jangka Waktu Penyimpanan Informasi Pribadi
Kecuali dinyatakan lain pada saat pengumpulan Informasi Pribadi Anda (misalnya dalam formulir yang Anda isi), kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda untuk jangka waktu yang diperlukan (i) untuk tujuan pengumpulan atau pemrosesan lainnya sebagaimana ditentukan dalam Pemberitahuan Privasi ini, atau (ii) untuk mematuhi kewajiban hukum (seperti kewajiban penyimpanan berdasarkan hukum pajak atau perdagangan), tergantung mana yang lebih lama.
9. Transfer Data Internasional
Yonker adalah perusahaan global yang berkantor pusat di Tiongkok. Untuk tujuan yang ditentukan dalam Pemberitahuan Privasi ini, kami dapat mentransfer Informasi Pribadi Anda ke kantor pusat kami di Tiongkok, Xuzhou Yonker Electronic Science Technology Co., Ltd. Informasi Pribadi Anda juga dapat ditransfer ke perusahaan grup Yonker mana pun di seluruh dunia atau penyedia layanan pihak ketiga kami yang berlokasi di negara selain tempat Anda berada yang membantu kami dalam memproses Informasi Pribadi Anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
Negara-negara ini mungkin memiliki peraturan perlindungan data yang berbeda dari negara tempat informasi tersebut dikumpulkan. Dalam hal ini, kami hanya akan mentransfer Informasi Pribadi untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini. Sejauh yang dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku, ketika kami mentransfer Informasi Pribadi Anda kepada penerima di negara lain, kami akan mengambil langkah-langkah yang memadai untuk melindungi informasi tersebut.
10. Informasi Khusus Mengenai Anak di Bawah Umur
Meskipun Yonker Pages umumnya tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun, kebijakan Yonker adalah untuk mematuhi hukum ketika hukum tersebut mensyaratkan izin orang tua atau wali sebelum Informasi Pribadi anak dikumpulkan, digunakan, atau diungkapkan. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak di bawah umur, kami akan segera menghapus data tersebut dari catatan kami.
Yonker sangat menyarankan orang tua atau wali untuk berperan aktif dalam mengawasi aktivitas daring anak-anak mereka. Jika orang tua atau wali mengetahui bahwa anak mereka telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami tanpa persetujuan mereka, silakan hubungi kami seperti yang tertera di bagian Cara Menghubungi Kami dalam Pemberitahuan Privasi ini.
11. Perubahan pada Pemberitahuan Privasi ini
Layanan yang disediakan oleh Yonker selalu berkembang dan bentuk serta sifat layanan yang disediakan oleh Yonker dapat berubah dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam layanan kami serta pembaruan dalam hukum yang berlaku dan akan memposting setiap revisi penting di situs web kami.
Kami akan memasang pemberitahuan yang jelas di halaman pemberitahuan privasi kami untuk memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan apa pun pada Pemberitahuan Privasi ini dan akan menunjukkan di bagian atas pemberitahuan kapan terakhir kali diperbarui.
Hubungi kami diinfoyonkermed@yonker.cnJika Anda memiliki pertanyaan, komentar, kekhawatiran, atau keluhan terkait Informasi Pribadi Anda yang kami simpan, atau jika Anda ingin menggunakan hak-hak Anda terkait privasi data, harap diperhatikan bahwa alamat email ini hanya untuk pertanyaan terkait privasi.
Sebagai alternatif, Anda selalu berhak untuk menghubungi otoritas perlindungan data yang berwenang dengan permintaan atau pengaduan Anda.